Postbuch
Download
Bestellung
Update
Upgrade
Hilfe
FAQ
Wünsche
Support
Neue Lizenz
News & App
Postbuch - Support
Hilfe
|
Fernwartung
(kostenpflichtig)
Über 90 % aller auftretenden Fehler sind auf folgende Ursachen zurück zu führen:
Virenscanner und Internet-Securitys
blockieren unseren Dateizugriff (abschalten oder Regeln erstellen)
fehlerhafte
Hardware oder Stromausfälle
(Reparatur und Datenrücksicherung aus aktueller Datensicherung)
Windows-Updates und nicht mehr aktuelle oder virtuelle
Druckertreiber
(Druckertreiber aktualisieren)
Installationen auf nicht mehr vorhandene oder
fehlerhafte Datenträger
und Laufwerke (Datenrücksicherung)
Für weitere Fragen, die
NICHT
mit der
Hilfe
, den
FAQs
oder ihrem
IT-Betreuer
geklärt werden konnten, kann dieses Formular benutzt werden.
Anrede
Frau
Herr
Name
Telefon
E-Mail
Betreff
Beschreibung
des Fehlers
Der beschriebene Fehler tritt erst jetzt ein.
(Es ging schon einmal)
Ich habe den Fehler seit der Installation.
Version
bitte auswählen
Version 7
Version 6
Version 5
Version 4
Demo
Vollversion
Betriebssystem
bitte auswählen
WIN 10
WIN 8
WIN 7
Fehlermeldung
Wann genau erscheint die Fehlermeldung?
Können Sie den Fehler reproduzieren - tritt er bei Wiederholung gleicher Funktion wieder auf?
Ja
Nein
Wie viel ist drei mal acht?